Chính Sách Bảo Mật thbet

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách thbet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của thbet (gọi chung là "Nền tảng"). Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân là trách nhiệm quan trọng của chúng tôi.

Bằng cách sử dụng Nền tảng thbet, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo các điều khoản được mô tả trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như người dùng quốc tế truy cập Nền tảng từ bất kỳ vị trí địa lý nào. thbet bảo lưu quyền cập nhật Chính sách này theo thời gian; mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng.

thbet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây, và chỉ trong phạm vi cần thiết để đạt được từng mục đích cụ thể:

Cung Cấp & Vận Hành Dịch Vụ

Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi và dịch vụ cá cược, quản lý tiền thưởng và khuyến mãi, cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.

Bảo Mật & Phòng Chống Gian Lận

Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác. thbet sử dụng hệ thống giám sát tự động kết hợp với đội ngũ chuyên gia để bảo vệ người dùng và tính toàn vẹn của Nền tảng.

Tuân Thủ Pháp Lý

Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi (21+), phòng chống rửa tiền (AML), báo cáo giao dịch đáng ngờ và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Cải Thiện Dịch Vụ & Cá Nhân Hóa

Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp, tối ưu hóa hiệu suất Nền tảng và phát triển các tính năng mới đáp ứng nhu cầu của người chơi Việt Nam.

Liên Lạc & Thông Báo

Gửi thông báo giao dịch quan trọng, cập nhật tài khoản, thông tin về khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo), và các thông báo bảo mật khẩn cấp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào.

thbet chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán

Để xử lý các giao dịch tài chính, thbet cần chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank). Các đối tác này được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Nhà Cung Cấp Trò Chơi

Các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của bạn.

Yêu Cầu Pháp Lý

thbet có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của thbet hoặc người dùng khác.

Dịch Vụ Kỹ Thuật & Hạ Tầng

Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng được lựa chọn kỹ lưỡng, phải ký cam kết bảo mật và chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ.

thbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của Nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:

Cookie Thiết Yếu

Các cookie này là bắt buộc để Nền tảng hoạt động. Chúng duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo vệ chống giả mạo yêu cầu (CSRF) và đảm bảo bảo mật giao dịch. Bạn không thể từ chối cookie thiết yếu nếu muốn sử dụng Nền tảng.

Cookie Hiệu Suất & Phân Tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với Nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên chơi trung bình, lỗi kỹ thuật thường gặp. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh, không thể truy nguyên về cá nhân bạn.

Cookie Chức Năng

Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trò chơi, bố cục giao diện ưa thích. Giúp cá nhân hóa trải nghiệm mà không cần bạn thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.

Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của Nền tảng. Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookie, tham khảo tài liệu hỗ trợ của trình duyệt bạn đang sử dụng.

thbet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Dữ Liệu Tài Khoản Đang Hoạt Động

Thông tin tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ khi có yêu cầu pháp lý khác.

Hồ Sơ Giao Dịch Tài Chính

Theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định tài chính, hồ sơ giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.

Tài Liệu KYC

Tài liệu xác minh danh tính được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoàn tất, hoặc lâu hơn nếu có yêu cầu từ cơ quan quản lý. Tất cả tài liệu KYC được lưu trữ ở định dạng mã hóa.

Nhật Ký Bảo Mật

Nhật ký đăng nhập, hoạt động tài khoản và các sự kiện bảo mật được lưu giữ 2 năm để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu cần thiết.

Liên Lạc Hỗ Trợ

Lịch sử chat và email với bộ phận hỗ trợ khách hàng được lưu giữ 2 năm để đảm bảo tính liên tục trong việc phục vụ và giải quyết các vấn đề phát sinh.

thbet không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu, và dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa sau khi hoàn tất các thủ tục kiểm tra cần thiết.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em bạn dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản trên Nền tảng thbet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

thbet có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông qua thông báo nổi bật trên Nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả ở trên.

Lịch sử các phiên bản Chính sách Bảo mật trước đây được lưu trữ nội bộ và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ gửi đến [email protected].